Политика конфиденциальности

(политика в отношении обработки персональных данных)

редакция от Место для ввода даты.

Настоящая Политика конфиденциальности (Политика) с учетом значений терминов и определениями, приведенными в Приложении A к Политике (Термины и определения), определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «РОЗИКОРСЕТС» (ОГРН 1217700300553 ИНН 9704074559, место нахождения, адрес: 121099, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, Смоленская наб., д. 5/13, помещ. 1/1) (Оператор).

1.             Общие положения

1.1.       Настоящая Политика разработана в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 (Закон о персональных данных) в целях реализации Оператором положений Законодательства, которыми определены случаи и особенности Обработки персональных данных, а также установлены требования к Обработке персональных данных, и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина (Субъекта персональных данных) при организации и/или осуществлении обработки его персональных данных Оператором, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2.       Обработка персональных данных Субъектов персональных данных осуществляется Оператором в заранее определенных целях. В зависимости от конкретных целей обработки персональных данных такая обработка может включать в себя, в частности, совершение всех или некоторых из следующих действий (операций) с персональными данными: сбор (получение), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3.       Для каждой цели обработки персональных данных Оператором определены:

·      соответствующие категории и перечень обрабатываемых персональных данных;

·      категории Субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются Оператором;

·      способы и сроки обработки и хранения персональных данных;

·      порядок уничтожения персональных данных.

1.4.       Цели обработки персональных данных:

1.4.1. Доступ и использование Сайта, включая сбор и анализа статистической информации Сайта, в том числе сбор и обработка обезличенных данных с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика);

1.4.2. Продвижение продуктов, работ и услуг Оператора

·      регистрация и/или авторизации на сайте Оператора;

·      проведение маркетинговых опросов и иных исследований;

·      оценка покупательских особенностей и предоставления персональных рекомендаций;

·      направлении информационных и/или рекламных (маркетинговых) материалов;

·      продвижения продуктов, работ и услуг, реализуемых Оператором в том числе посредством прямых контактов с использованием средств связи;

·      информирование об акциях, мероприятиях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок и телефонных звонков.

1.5.       Перечень обрабатываемых Оператором Персональных данных

1.5.1. для цели «Доступ и использование Сайта» определяется непосредственно посетителем Сайта при самостоятельной настройке параметров обработки файлов cookie посетителем Сайта в своем браузере. Если посетитель Сайта отказался от самостоятельной настройки параметров обработки файлов cookie в своем браузере и продолжил использование Сайта, приняв условия принял условия настоящей Политики, то в отношении посетителей Сайта Оператора обрабатываются следующие Персональные данные:

·      Обязательные файлы cookie;

·      Аналитические файлы cookie;

·      Дополнительные файлы cookie;

·      Рекламные файлы cookie.

·      данные о трафике (метаданных), в частности, сведений об установленных соединениях с указанием времени и продолжительности соединения, номеров или IP-адресов устройств, участвующих в коммуникации.

1.5.2.  для цели «Продвижение продуктов, работ и услуг Оператора» включают:

·      фамилия, имя, отчество;

·      контактные (коммуникационные) данные – номер телефона, адрес электронной почты, адрес учетной записи (идентификатор пользователя) служб мгновенных сообщений, видеоконференцсвязи и IP-телефонии, адреса персональных страниц в социальных сетях;

·      сведения о должности, структурном подразделении и текущем месте трудоустройства.

1.6.       Категория Персональных данных – Персональные данные, разрешенные для распространения.

1.7.       Категория Субъектов – физические лица (в том числе индивидуальные предприниматели и плательщики налога на профессиональный доход), являющиеся посетителями Сайта, а также действующими и потенциальными клиентами и представителями клиентов.

1.8.       Способы обработки:

·        Исключительно автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по сети или без таковой;

·      Неавтоматизированная обработка персональных данных;

·      Смешанная обработка персональных данных.

1.9.       Сроки обработки – если иное не установлено императивными нормами Законодательства, Обработка Персональных данных прекращается при достижении целей Обработки, которая определяется в том числе исходя из:

·      срок действия согласия на обработку персональных данных, данного Субъектом персональных данных;

·      срока действия соответствующего договора (при наличии договора с Субъектом персональных данных либо с лицом, представителем которого является Субъект персональных данных) с учетом срока исковой давности по нему;

·      срок действия поручения на обработку персональных данных (при наличии поручения на обработку персональных).

1.10.  Сроки хранения определяются исходя из сроков хранения, установленных:

·      приказом Росархива от 06.10.2000 «Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения»,

·      приказом Министерства культуры Российской Федерации от 25.08.2010 № 558 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения»;

·      иными нормами Законодательства;

·      локальными нормативными актами Оператора по документам, не перечисленным в выше указанных нормах Законодательства, исходя из сроков исковой давности.

1.11.  Порядок уничтожения Персональных данных    Персональные данные подлежат уничтожению в сроки, установленные Законом о персональных данных:

·      по достижении целей обработки – в течение 30 дней с даты достижения целей, если иное не предусмотрено договором с Субъектом;

·      в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку – в течение 30 дней с даты поступления соответствующего отзыва;

·      в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки;

·      по истечении срока хранения,

·      при выявлении факта неправомерной обработки в течение 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки;

·       либо по требованию лица, поручившего обработку персональных данных.

В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение сроков, установленных Законом о персональных данных, Оператор осуществляет блокирование таких Персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральным Законодательством.

Уничтожение осуществляется в присутствии комиссии. По итогам составляется акт об уничтожении.

2.             Принципы обработки персональных данных

Организация обработки и защиты персональных данных Оператором, а также реализация процессов, при которых осуществляется Обработка персональных данных, производится с учетом следующих общих принципов обработки персональных данных, которые являются основой соблюдения требований Законодательства, обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных Субъектов персональных данных, а также защиты прав Субъектов персональных данных:

·      осуществление обработки персональных данных на законной и справедливой основе;

·      обеспечение ограничения обработки персональных данных заранее определенными и законными целями обработки персональных данных, в том числе недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора (получения) персональных данных;

·      обработка исключительно тех персональных данных, которые отвечают целям обработки персональных данных;

·      недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

·      обеспечение соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки персональных данных, в том числе недопущение обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;

·      обеспечение точности персональных данных, их достаточности и в необходимых случаях актуальности по отношению к целям обработки персональных данных;

·      осуществление хранения персональных данных в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения персональных данных не установлен Законодательством, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных;

·      уничтожение или обеспечение уничтожения персональных данных (если обработка персональных данных осуществляется другим лицо, действующим по поручению Оператора), по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Законодательством.

3.             Правовые основания обработки персональных данных

Правовые основания обработки персональных данных Субъектов персональных данных устанавливаются с учетом определенных Законом о персональных данных условий обработки персональных данных. Правовыми основаниями обработки персональных данных, на основании которых допускается обработка персональных данных Оператором, являются:

3.1.       согласие Субъекта персональных данных на обработку персональных данных с учетом требований, предусмотренных Законодательством для соответствующей категории персональных данных;

3.2.       положения Законодательства, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных;

3.3.       судебные акты, акты другого органа или должностного лица, подлежащие исполнению Оператором в соответствии с положениями Законодательства об исполнительном производстве;

3.4.       договор, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, если обработка персональных данных необходима для заключения указанного договора или исполнения обязательств по договору;

3.5.       обеспечение и/или осуществление защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Субъекта персональных данных, если получение согласия Субъекта персональных данных невозможно;

3.6.       права и законные интересы Оператора, иных лиц либо достижение общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Субъекта персональных данных;

3.7.       обработка персональных данных в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных;

3.8.       обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством и иными применимыми нормативными правовыми актами РФ;

3.9.       обработка персональных данных необходима для осуществления научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы Субъекта персональных данных.

4.             Порядок рассмотрения обращений и/или запросов Субъектов персональных данных

4.1.       В целях соблюдения прав и законных интересов Субъектов персональных данных, требований к срокам обработки обращений и/или запросов, обеспечения качества и полноты принятия мер в отношении законного требования Субъекта персональных данных и для предоставления необходимой информации по его обращению и/или запросу осуществляется прием и обработка обращений Субъектов персональных данных, а также контроль обеспечения такого приема и обработки.

4.2.       При рассмотрении обращений и/или запросов Субъектов персональных данных Оператор руководствуется положениями Законодательства, согласно которым запрос и/или обращение, направляемый и/или направляемое Субъектом персональных данных, должен/должно содержать информацию, предусмотренную Законом об обработке персональных данных.

4.3.       Предоставление информации и/или принятие иных мер в связи с поступлением обращений и/или запросов от Субъектов персональных данных производится Оператором в объеме и сроки, предусмотренные Законодательством. Установленный Законодательством срок ответа Субъекту персональных данных на обращение и/или запрос о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, может быть продлен на основании установленных Законом об обработке персональных данных ограничений с направлением в адрес Субъекта персональных данных мотивированного уведомления, содержащего сведения о причинах продления срока предоставления запрашиваемой информации.

4.4.       Оператор, получив обращение и/или запрос Субъекта персональных данных и убедившись в его законности, предоставляет Субъекту персональных данных и/или его представителю, обладающему полномочиями на представление интересов Субъекта персональных данных, сведения, указанные в запросе, в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе, и/или принимает иные меры в зависимости от специфики (особенностей) обращения и/или запроса. Предоставляемые Оператором сведения не могут содержать персональные данные, принадлежащие другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

4.5.       Оператор вправе отказать Субъекту персональных данных в удовлетворении требований, указанных в обращении и/или запросе, путем направления Субъекту персональных данных или его представителю мотивированного отказа, если у Оператора в соответствии с Законодательством имеются законные основания отказать в выполнении/удовлетворении поступивших требований.

5.             Меры обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных

Для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных Субъектов персональных данных, защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии с Законом об обработке персональных данных Оператором принимаются необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивается их принятие (если обработка персональных данных осуществляется лицом, действующим по поручению Оператора). В частности, принимаются следующие меры:

·      определяются актуальные угрозы безопасности персональных данных, обрабатываемых Оператором, и применяются соответствующие организационные и технические меры защиты для установленных уровней защищенности персональных данных;

·      для нейтрализации актуальных угроз безопасности персональных данных применяются средства защиты информации, соответствующие уровням защищенности персональных данных и прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия;

·      проводится оценка эффективности принимаемых/реализованных мер защиты и обеспечения безопасности персональных данных, в том числе до ввода информационных систем в эксплуатацию (оценка может проводиться самостоятельно и/или с привлечением на договорной основе юридических лиц, имеющих лицензию на осуществление деятельности по технической защите конфиденциальной информации);

·      обеспечиваются пропускной режим и управление доступом к персональным данным, техническим средствам, используемым при обработке персональных данных, средствам защиты информации, средствам обеспечения функционирования информационных систем, а также пропускной режим и управление доступом в помещения и сооружения, в которых установлены указанные средства;

·      обеспечиваются регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными Оператором;

·      осуществляется организация учета технических средств, а также машинных носителей;

·      определяется и при необходимости актуализируется перечень лиц (работников Оператора), которым для выполнения трудовых обязанностей необходим доступ к персональным данным, обработка которых производится Оператором, а также обеспечивается предоставление доступа к обрабатываемым персональным данным тем работникам Оператора, которым необходим указанный доступ в связи с выполнением ими трудовых обязанностей;

·      обеспечивается автоматическая регистрация событий безопасности, связанных с изменением прав доступа к персональным данным;

·      обеспечивается доступ к содержанию событий безопасности ограниченному кругу лиц, внутри защищенного периметра, расположенного в пределах контролируемой зоны;

·      реализуются меры, направленные на предупреждение и обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;

·      обеспечивается восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним, обеспечивается восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

·      осуществляется эксплуатация разрешенного к использованию программного обеспечения и/или его компонентов, а также обеспечивается контроль за его установкой и обновлением;

·      осуществляется выявление инцидентов и реагирование на них, реализуются меры по устранению инцидентов в случае их появления;

·      проводится внешний и внутренний инструментальный контроль защищенности системных компонентов информационной структуры на наличие уязвимостей;

·      осуществляется эксплуатация разрешенного к использованию программного обеспечения и (или) его компонентов, а также обеспечивается контроль за его установкой и обновлением;

·      реализуется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

Помимо этого, проводится оценка вреда, который может быть причинен Субъектам персональных данных в случае нарушения Закона об обработке персональных данных, а также соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Закон об обработке персональных данных.

6.             Права и обязанности Оператора, права Субъекта персональных данных

6.1.       Оператор обязан:

·      при обработке персональных данных соблюдать требования Законодательства в отношении обработки и защиты персональных данных, в том числе требования, предусмотренные для сбора персональных данных;

·      при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных Субъектов персональных данных – граждан РФ – с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством;

·      при сборе персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе на страницах Сайта опубликовать документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу;

·      в случае, если предоставление персональных данных и/или согласия на их обработку является обязательным в соответствии с требованиями Законодательства и Субъект персональных данных отказывается предоставить персональные данные и/или предоставить согласие на их обработку, разъяснить юридические последствия непредоставления персональных данных и/или согласия на их обработку;

·      в случае получения персональных данных не от Субъекта персональных данных до начала обработки персональных данных предоставить Субъекту персональных данных информацию, предусмотренную Законом об обработке персональных данных, с учетом установленных Законодательством исключений;

·      выполнять обязанности, предусмотренные для Операторов персональных данных, при получении запросов и/или обращений по вопросам персональных данных от Субъекта персональных данных и/или его представителя (обладающего полномочиями на представление интересов Субъекта персональных данных), и/или от Уполномоченного органа;

·      принимать меры, направленные на обеспечение выполнения требований Закона об обработке персональных данных;

·      принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;

·      выполнять обязанности по устранению нарушений Законодательства, если такие нарушения были допущены при обработке персональных данных, а также выполнять обязанности по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных в случаях, предусмотренных Законодательством;

·      выполнять обязанности, установленные Законом об обработке персональных данных для Операторов персональных данных, в случае получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных и/или отзыва согласия на обработку персональных данных;

·      взаимодействовать с Уполномоченным органом по вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, в случаях, предусмотренных Закон об обработке персональных данных;

·      выполнять иные обязанности, предусмотренные Законодательством.

6.2.       Оператор имеет право:

·      обрабатывать персональные данные Субъектов персональных данных в отсутствие согласия на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных Законом об обработке персональных данных;

·      осуществлять передачу персональных данных Субъектов персональных данных государственным органам, муниципальным органам власти, государственным учреждениям, государственным внебюджетным фондам, иным лицам (если применимо), а также поручить обработку персональных данных Субъектов персональных данных иным лицам при наличии соответствующих правовых оснований и соблюдении требований Закона об обработке персональных данных;

·      отказать Субъекту персональных данных в предоставлении сведений об обработке его персональных данных в случаях, предусмотренных Законом об обработке персональных данных;

·      самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом об обработке персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законодательством;

·      самостоятельно, с учетом требований Закона об обработке персональных данных, определять перечень необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных на основании проведенной оценки актуальных угроз безопасности персональных данных, а также определять порядок реализации указанных мер и проводить оценку эффективности принимаемых мер;

·      реализовывать иные права, предусмотренные Законодательством.

6.3.       Субъект персональных данных имеет право:

·      свободно, своей волей и в своем интересе предоставлять согласие на обработку персональных данных с учетом требований Закона об обработке персональных данных к форме и содержанию согласий на обработку персональных данных;

·      направлять запросы и/или обращения, в том числе повторные, и получать информацию по вопросам обработки персональных данных, принадлежащих Субъекту персональных данных, в порядке, форме, объеме и в сроки, установленные Законодательством;

·      требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные Законодательством меры по защите своих прав с учетом исключений, установленных Закон об обработке персональных данных;

·      обратиться с требованием к Оператору прекратить обработку своих персональных данных, а также отозвать предоставленное согласие на обработку персональных данных;

·      осуществлять иные права, предусмотренные Законодательством.

7.             Заключительные положения

7.1.       Настоящая Политика вводится в действие и становится обязательной для исполнения всеми работниками Оператора с момента ее утверждения.

7.2.       Настоящая Политика может быть изменена в любой момент времени по усмотрению Оператора.

7.3.       В случае, если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, данные обстоятельства не оказывают влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.

7.4.       Работники Оператора несут ответственность за несоблюдение требований к обработке и защите персональных данных, в том числе за разглашение или незаконное использование персональных данных, а также могут быть привлечены к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, предусмотренном Законодательством.

7.5.       Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в преамбуле Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

7.6.       Действующая редакция хранится в месте нахождения исполнительного органа Оператора по адресу: 121099, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, Смоленская наб., д. 5/13, помещ. 1/1, электронная версия Политики – на Сайте Оператора по адресу: адрес сайта с http

8.             Обратная связь

8.1.       Адрес электронной почты: _@__

8.2.       Адрес для корреспонденции: Общество с ограниченной ответственностью «РОЗИКОРСЕТС» 121099, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, Смоленская наб., д. 5/13, помещ. 1/1.